وبلاگ پیمان تسنیمی

آنچه دوست دارم برای دوستانم بگویم

چرا اعتراض نمی کنیم؟


پیش نوشت: یکی از عادت های من این است اگر کسی خطایی انجام بدهد و حقی از من را ضایع کند، دنبال اعتراض کردن و گرفتن حقم نیستم. و این عادت بارها باعث ضربه خوردن و ناراحتی من شده است، به همین دلیل چند وقتی است در حال تقویت روحیه مبارزه گر بودن برای رسیدن به اهداف شخصی در زندگی ام هستم. در هفته گذشته دو تجربه در این زمینه داشته ام، که در اینجا به آن دو اشاره خواهم کرد و سپس به دلایلی که باعث می شود ما دنبال اعتراض کردن و انتقاد کردن نرویم خواهم پرداخت.

تجربه اول:   به طور معمول وقتی که فصل گرما می رسد، تعمیر و راه اندازی سیستم سرمایش در اولویت قرار می گیرد. من هم برای راه اندازی سیستم سرمایش منزل، به شرکت تهویه سپهر زنگ زدم تا برای تعمیر و راه اندازی ایرواشر (نام سیستم سرمایشی) اقدام کنند. طبق معمول این چند سال، شرکت اعلام کرد که متقاضی زیاد است و طی چند روز آینده مراجعه خواهند کرد. خوب چند روز بعد آمدند و سیستم توسط کارشناس شرکت بازدید شد و کارشناس شرکت گفت که پاور سیستم و موتور فن دوم دستگاه سوخته و نیاز به تعویض و راه اندازی دارد و برآورد کرد که هزینه ای در حدود 900 هزار تومان لازم باشد. و برای انجام این بازدید و اعلام نظر کارشناسی هم مبلغ 45 هزار تومان دریافت کرد. بعد از چند روز دوباره به شرکت زنگ زدم خواستم برای تعمیرات نهایی بیایند. بعد از حدود 10 روز از شرکت برای هماهنگی تعمیرات زنگ زدند و توقع داشتند که من قبل از آمدن آنها سیم کشی را تعویض کرده باشم. من  اصرار داشتم خودشان این کار را انجام بدهد ولی آن ها قبول نکردند. خوب فصل گرماست و این شرکت هم انحصاری. رفتم یک برق کار حرفه ای برای سیم کشی دستگاه آوردم. برق کار یک نگاهی به سیستم انداخت و با هزینه 90 هزار تومان (یک دهم هزینه اعلامی کارشناس) سیستم را راه اندازی کرد با همان پاور و همان موتو فن، الان سیستم داره بهتر از گذشته کار می کند. معمولا من این طور مواقع بی خیال اعتراض و یا شکایت می شدم ولی این بار با توجه به تصمیمی که گرفته بودم زنگ زدم به شرکت و در بخش صدای مشتری انتقاد و اعتراض خودم را مطرح کردم. چند ساعت بعد از شرکت با من تماس گرفتند و پیگری موضوع شدند و من هم برای آن ها موضوع را به طور کامل شرح دادم. حسی خوبی را بعد از این تلفن تجربه کردم و از اینکه حرفم را زده بودم خوشحال بودم

تجربه دوم: مربوط می شود به روزی که مهمانی داشتیم و من صبح زود رفتم میوه فروشی، میوه سفارش دادم و قرارشده میوه فروش میوه ها را ساعت 10 با پیک رایگان به منزل ببرد. میوه فروشی طبق قرار کار خود را انجام داده بود.نزدیک ظهر همسرم از منزل با تماس گرفت و از تعدادی از موز ها گلایه داشت، و آنها را مناسب برای مهمانی نمی دانست. من معمولا این طور مواقع زنگ نمی زدم به میوه فروشی تا اعتراض کنم، ولی این بار با توجه به قراری که با خودم گذاشته بودم این کار را کردم و میوه فروش هم قبول کرد و یک پیک فرستاد تا میوه ها بیارد و موز های سالم و مناسب را برگرداند. از اینکه این کار باعث جنگ اعصاب نشد و  سریع حل شد حس خوبی به من داد و احساس کردم که اعتراض کردن و انتقاد کردن هم کاری خوبیه .

در بررسی اینکه چرا اعتراض نمی کنم چند نکته مهم به نظرم می رسد که در اینجا به آن ها اشاره خواهم کرد:

1-    کمال طلبی

خیلی وقت ها، به دلیل کمال طلبی اعتراض نمی کنیم، به این معنی که انتظار داریم اعتراض شنیده شود، درک شود و ترتیب اثر داده شود و چون احتمال می دهیم در هر مرحله امکان دارد، به اعتراض ما بی توجهی شود از اعتراض منصرف می شویم. در اینجا یک تغییر دیدگاه لازم است. و آن اینکه تو به انجام اعتراض مامور هستی نه به نیجه آن، هر چند برای رسیدن به نتیجه هم باید تلاش کرد. و اگر اعتراض نکنی علاوه بر اینکه عزت نفس خود را پایین آورده ای، و حس و حال خودت را خراب کرده ای، وظیفه ات را نسبت به دیگران هم انجام نداده اید.

2-    ملاحظه کاری

خیلی از ما انسان ها از زمان کودکی آموزش دیده ایم که نباید کاری را انجام بدهیم تا دیگران نارحت بشوند. و این باعث می شود یک مقاومتی در درون ما ایجاد بشود در مقایل اعتراض کردن، چون  طبیعت اعتراض کردن، ناراحت کردن دیگران است. ولی این ناعدالتی است و ما باید برای بر قراری عدالت ، کسی که حقی را ضایع کرده، متناسب با فعل انجام شده ناراحت و ماخذه نماییم.

3-    ترس از تنش

این روز های در خیلی از جاها مطالبی نشر داده می شود، مبنی بر صلح و دوستی و آرامش و پر هیز از تنش و درگیری، که بسیار خوب هم می باشد. ولی این موضوع با اعتراض منافاتی ندارد، چون قرارنیست هر اعتراض  به تنش منجر بشود. یادمان باشد که ما با اعتراض کردن دوست دارم به آرامش برسیم نه اینکه این اعتراض منجر به تنش و درگیری بیشتر بشود. بهتر است از در مواقع اعتراض، به اینکه فقط اعتراض را مطرح کرده اید، راضی باشید.

 

 

۲ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
پیمان تسنیمی

شعری از عطار

گر مرد رهی میان خون باید رفت

وز پای فتاده سرنگون باید رفت

تو پای به ره درنه و هیچ مپرس

خود ره بگویدت که چون باید رفت

۳ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
پیمان تسنیمی

خرده مهارت، آرامتر انجام دادن فعالیت ها

بعد از خواندن این پست، تصمیم گرفتم که برایش وقت بگذارم و مدت ها رفتارها و اعمالم را بررسی و کنترل نمایم تا بفهمم چه خرده مهارتی را  اگر انتخاب کنم می تواند در من تغییرات اساس و بنیادی ایجاد نماید.

به مدت یک هفته به بررسی اعمال و رفتارم پرداختم که به بعضی موارد آن اشاره می کنم

اولین مورد به نحوه نوشتن من بر می گردد  ، وقتی که قرارشد گزارشی برای شرکت تهیه کنم، سریع شروع به نوشتن گزارش کردم چون  دوست داشتم آن را زود به انجام برسونم، با آنکه من برای تهیه آن گزارش 3 روز مهلت داشتم و می توانستم در این سه روزه با  آرامش و حوصله بند بند گزارش را آماده کنم. ولی متاسفانه خیلی سریع و درمدت زمان 3 الی 4  ساعت گزارشم را آماده کردم و ارسال کردم و بیشتر مدت زمان آن دو روز باقی مانده از فرصتم را، به مطالعه موارد غیر ضروری پرداختم. با آنکه گزارشم مورد تایید مدیریت قرار گرفت ولی خودم از آن گزارش رضایت نداشتم.  

مورد بعدی به متمم خوانی من بر می گردد. معمولا صبح ها بعد از روشن کردن رایانه به سایت متمم سر می زنم و درس های آن را مطالعه می کنم. خیلی سریع درس های متمم را مطالعه می کنم  حتی در مطالعه متن ها جمله ها را تا پایان نمی خونم همین که احساس می کنم منظور نویسنده را فهمیده ام به جمله بعدی می روم ( من از همون دانش آموز هایی هستم که در دوران مدرسه اولین نفر برگه هایم را تحویل می دادم).

مورد سوم مربوط می شود به خواندن کتاب STEP to Understanding   برای یادگیری زبان انگلیسی. در مطالعه این کتاب نیز خیلی عجله دارم.  و خیلی سریع دوست دارم مطالعه کتاب را تمام کنم، و بروم درس بعدی، با آنکه  می دانم یادگیری زبان به واسطه درگیر بودن با زبان نتیجه می دهد. ولی باز در خواندن  این کتاب عجله می کنم.

من حتی در جلسات کاری و مذاکره ای هم خیلی سریع اصل موضوع را مطرح می کنم و حوصله بحث های حاشیه ای را ندارم و دوست دارم هم خیلی زود جواب مورد نظرم را از طرف مقابل بگیرم.

با توجه به مطالب بالا که تقریبا یک هفته ای ذهن من را با خودش درگیر کرده بود. به این نتیجه رسیدم خرده مهارتی که می تواند به من خیلی کمک کند،  خرده مهارت " آرامتر انجام دادن" می باشد.

من باید تلاش کنم تا  فعالیت هایم را آرامتر انجام بدهم و سعی کنم از فرآیند و مسیر لذت ببرم تا نتیجه مسیر، آن وقت هم زندگی با لذت تری خواهم داشت و هم اینکه  نتایج فعالیت هایم مطلوب تر خواهد شد. و به عنوان یک میکرو اکشن از همین کامنت شروع کردم. الان که دارم می نویسم، خیلی دارم با خودم کلنجار می روم که عجله نکن و با حوصله انجام بدهم.

 

۱ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
پیمان تسنیمی

چگونه برای پروژه خود بودجه تهیه نماییم – قسمت دوم

در ادامه قسمت اول، در این پست به چند نکته تکمیلی در مورد تهیه بودجه برای پروژه خواهم پرداخت،

اولین نکته که به آن اشاره خواهم کرد، این است که تهیه بودجه به چه کار می آید و چه کمکی به مدیر پروژه خواهد کرد، با اهمیت ترین کمک هایی که تهیه بودجه به  ما خواهد کرد عبارتند از :

1-    می توان سود های پیش بینی شده را در مقابل هزینه های پیش بینی شده قرار داد و منطقی بودن و نبودن اجرای پروژه را مشخص نمود

2-    می توان مشخص نمود یا سرمایه لازم جهت اجرای پروژه وجود دارد یا نه؟ و درصورتیکه پاسخ نه می باشد، چه راه هایی را می توان برای تامین مالی آن در نظر گرفت

دومین نکته مهم در تهیه بودجه، توجه به انواع هزینه هاست و اینکه بدانیم برای هر پروژه دو نوع هزینه را باید در نظر گرفت، هزینه های مستقیم و هزینه های غیر مستقیم. هزینه های مستقیم که همانطور از نامش مشخص می باشد، مربوط به این پروژه خاص می باشد ولی نکته مهم دیگر هزینه های غیر مستقیم می باشد که شامل هزینه های بالاسری، عمومی، اداری، هزینه های دفتری و .... می شود.

نکته سوم که در تهیه بودجه می تواند به شما کمک کند، این است که در نظر داشته باشید تهیه بودجه هر پروژه از سه مرحله تشکیل می شود:

مرحله اول: برآورد تقریبی اولیه

مرحله دوم : برآورد مشروح با جزئیات بیشتر

مرحله سوم: بودجه تکمیل شده و تایید شده.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
پیمان تسنیمی

چگونه برای پروژه خود بودجه تهیه نماییم. قسمت اول

مدیریت پروژه 

بدیهی است که هر پروژه ای برای آنکه بتواند اجرایی بشود نیاز به بودجه دارد. پروژه ای که برای آن بودجه پیش بینی نشده است می توان به احتمال زیاد عدم اجرای موفق آن را حدس زد.

برای تهیه بودجه لازم است به موارد ذیل توجه داشته باشیم:

قبل از تهیه بودجه لازم است تا طرح توجیهی به صورت کاملا ملاحظه کارانه تهیه شود و سپس با توجه به سود اوری و جریان مالی  طرح توجیهی، بودجه پروژه تهیه گردد. 

 بعد از طرح توجیهی بودجه با توجه به روند پیشرفت فیزیکی و زمانی پروژه نوشته خواهد شد. به طور مثال فرض کنید پروژه شما باید در دو سال با بودجه 200 میلیون تومان انجام شود شما باید در بودجه بندی خود مشخص کنید پس از دو ماه زمانی ویا 20 درصد پیشرفت فیزیکی چقدر از بودجه مصرف خواهید کرد. 

نکته بسیار مهم در تهیه بودجه پروژه ، مشخص کردن نحوه تامین بودجه است. آیا قرار است تمام آن را سهامداران تامین کنند و یا اینکه برای تامین آن وام خواهید گرفت و یا اینکه لازم است از درآمد دیگر پروژه ها تامین شود.


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
پیمان تسنیمی

مدیریت بر عملکرد پروژه با مدیریت ارزش کسب شده - قسمت سوم

تعریف فرمول های توصیف گر های عملکرد مدیریت ارزش کسب شده

واریانس برنامه زمانی = ارزش کسب شده ارزش برنامه ریزی شده

واریانس هزینه=ارزش کسب شده هزینه واقعی

ضریب عملکرد برنامه زمانی = ارزش کسب شده / ارزش برنامه ریزی شده

ضریب عملکرد هزینه = ارزش کسب شده / هزینه واقعی

 

تفسیر واریانس های هزینه و برنامه زمانی

واریانس

 منفی

صفر

مثبت

برنامه زمانی

عقب تر از برنامه ی زمانی

همگام با برنامه ی زمانی

جلوتر از برنامه زمانی

هزینه

عقب تر از بودجه

همگام با بودجه

جلوتر از بودجه

 

 

تفسیر شاخص ها یاعملکرد هزینه و برنامه زمانی

شاخص

 کمتر از 1/0

1/0

بیشتر از 1/0

برنامه زمانی

عقب تر از برنامه ی زمانی

همگام با برنامه ی زمانی

جلوتر از برنامه زمانی

هزینه

عقب تر از بودجه

همگام با بودجه

جلوتر از بودجه

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
پیمان تسنیمی

مدیریت بر عملکرد پروژه با مدیریت ارزش کسب شده - قسمت دوم

توضیح چند اصلاح مهم مدیریت ارزش کسب شده

ارزش برنامه ریزی شده (PV): بودجه تصویب شده برای کاری که طبق برنامه زمانی باید در زمانی مشخص به سرانجام برسد، به آن هزینه ی مالی کار برنامه ریزی شده نیز می گویند.

ارزش کسب شده (EV): بودجه ی تصویب شده برای کاری که عملا در تاریخ معین به سرانجام رسیده است به آن هزینه مالی کار انجام شده نیز می گویند

هزینه واقعی (AC): هزینه های واقعی ای که صرف کار انجام شده در زمان معین شده است. به آن هزینه ی واقعی کار انجام شده نیز می گویند.

مثال ساده برای فهم اصلاحات فوق :

فرض کنید شما مدیر پروژه احداث یک ساختمان می باشیدو قرار بوده است در ماه اول حصاری دور زمین ساختمان احداث نمایید و برای انجام این حصار مبلغ 50 میلیون تومان پیش بینی شده بود. حال شما از پروژه عقب هستید و توانسته اید 75 درصد حصار را انجام بدهید و برای این کار 30 میلیون تومان هزینه کرده اید. بدین ترتیب اصطلاحات فوق به شرح ذیل می باشد.

ارزش برنامه ریزی شده : 50 میلیون تومان

ارزش کسب شده : 37.5 میلیون تومان  (هفتاد و پنج درصد بودجه در نظر گرفته شده)

هزینه واقعی: 30 میلیون تومان 

 

 

 


  

 

 

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
پیمان تسنیمی

مدیریت بر عملکرد پروژه با مدیریت ارزش کسب شده - قسمت اول

مدیریت بر عملکرد پروژه با مدیریت ارزش کسب شده

Earned Value Management (EVM)

فرض کنید یک سال از شروع پروژه  احداث یک واحد مسکونی که شما مدیر پروژه آن هستید می گذرد و تا این لحظه حدود یک میلیارد تومان خرج کرده اید و طبق برنامه شما باید تا این لحظه یک میلیارد و دویست میلیون  تومان خرج می کردید.

حال چند سوال پیش می آید:

1-    آیا شما توانسته اید 200 میلیون تومان صرفه جویی کنید.

2-    یا اینکه شما از برنامه زمان بندی عقب هستید و تا این لحظه به همان اندازه پیش بینی شده هزینه کرده اید.

3-    یا اینکه شما نه تنها از برنامه زمانبندی عقب هستید بلکه هزینه های انجام شده نیز جلوتر از برنامه شماست.

4-    و حال چندین پرسش دیگر

 

چگونه می توان فهمید که کدامیک از موارد فوق درست می باشد.

پاسخ این پرسش را می توان در مدیریت ارزش کسب شده بدست آورد که در پست های بعدی به شرح آن خواهیم پرداخت. 


۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
پیمان تسنیمی

ترس، اضطراب و نگرانی از پدر شدن

وقتی که خبر دار شدم که قرار است پدر بشوم، اشک در چشمانم و بار بر شانه هایم چنان سنگینی می کرد که  کمتر از یک دقیقه درد را در شانه هایم احساس کردم. من در آن لحظه از پذیرش یک مسئولیت جدید و ناشناس به نام پدر شدن می ترسیدم و نگران آینده ابهام آلود او و خودم و خانواده ام بودم.

با آنکه می دانستم که تولد یک انسان از شگفتی های نظام هستی است و پر از پیام ها ی جدید و شادی آور است و می تواند باعث رشد فردی و خانوادگی ام بشود ولی باز با این حال ، برایم دغدغه آور ، نگران کننده و  غمبار هم بود. یادم هست که او روزها و شب ها بسیار تحت فشار بودم و رفتارهایم نیز کمی خشن و پرخاشگرانه بود.

به قول آقای جیمز هولیس در کتاب مرداب روح ، ما انسان ها هر روز باید میان افسردگی و اضطراب یکی را انتخاب کنیم.اضطراب از حرکت رو به سوی جلو و رسیدن به دنیای جدیدو ناشناخته و افسردگی که نتیجه ماندن و درجازدن در وضعیت موجود می باشد.

بسیاری از ما انسان ها دچار افسردگی و اندوه می شویم و از این حال خود شکوه و شکایت داریم در حالیکه متوجه نیستیم که این افسردگی نتیجه عدم قبولی اضطراب برای رسیدن به دنیای جدید است.

من در آن روزها، دیگر نمی توانستم در جا زدن را انتخاب کنم و بهتر بگویم  چون زمان به سرعت جلو می رفت و من دیگر وارد مسیر جدیدی شده بودنم و من باید اضطراب برای رسیدن به دنیای جدید، یعنی دنیای پدر شدن را انتخاب می کردم. من آن روز ها اضطراب نقش پدری را تجربه می کردم.

برای عبور از اضطراب ، نیاز به شهامت داریم. شهامت نتیجه عدم وجود ترس نیست، بلکه درک این موضوع است که برخی چیزها برایمان مهمتر از چیزی است که از آن می ترسیم. در حقیقت شهامت یعنی ما مهم تر از ترس هایمان هستیم.

امروز که دارم این مطلب را می نویسم پسرم بیش از یک سال سن دارد، و لحظات شیرینی را با او در این مدت تجربه کردم و دنیای جدید پدر شدن برایم دستاوردهای زیادی داشته، که در مجموع احساس می کنم، بهتر شده ام. و از خدا و پسرم به خاطر اضطراب آن روزها عذر خواهی می کنم. من نمی دانم که در آینده چه پیش خواهد آمد ولی از خدا می خواهم که به خانواده ام عمر طولانی با سلامتی کامل و قلبی پر از  ایمان به خدا اعطا نماید. 

۲ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
پیمان تسنیمی

معرفی کتاب زندگی برازنده من – قسمت دوم

معرفی کتاب زندگی برازنده من قسمت دوم

وقتی که داشتم کتاب زندگی برازنده من را در قسمت اول معرفی می کردم، فکر نمی کردم این کتاب به اندازه ای که امروز برای شما می نویسم، مفید و سازنده باشد. اگر احساس بی حوصلگی، خستگی، دلمردگی و یا بی انگیزه گی می کنید و یا از اینکه چندین بار برای خود برنامه ریزی کرده اید ولی موفق به انجام برنامه خود نشده اید ویا اینکه تحمل انتقاد های دیگران را ندارید ویا با آنکه در موقعیت شغلی خود آدم موفقی هستید و لی احساس رضایت یا احساس آرامش نمی کنید به شما پیشنهاد می کنم حتما این کتاب را با دقت مطالعه نمایید.

برای اینکه این کتاب بتواند بیشتر برای شما مفید و موثر واقع بشود موارد ذیل را پیشنهاد می نمایم:

1-    در ابتدا آزمون پی ام ای آی (PMAI) که در صفحه 19 کتاب آمده است را بر اساس دستورالعمل اعلامی کتاب و با دقت انجام دهید.

2-    بر اساس نتایج آزمون ام ای آی (PMAI) به مطالعه کهن الگوهای فعال و سرکوب شده خود در فصل دوم بپردازید

3-    سپس فصل پنجم کتاب را به دقت و با حوصله (قرار نیست خیلی زود کتاب را به پایان برسانید) مطالعه و تمرین های آن را حل نمایید.

4-    سپس فصل چهارم کتاب را مطالعه نمایید.

5-    سپس فصل ششم کتاب را مطالعه نمایید

دوست دارم برایتان بگویم که مطالعه کتاب به شما آگاهی از خودتان می دهد ولی اگر قصد تغییر و پیشرفت دارید بهتر است با این کتاب چند مدتی را زندگی کنید و سپس با اقدامات کوچک ولی همیشگی به زندگی خودتان نشاط هدیه فرمایید.

اگر در حین مطالعه کتاب برایتان سوالاتی مطرح گردید، خوشحال می شوم با اینجانب نیز در میان بگذارید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰
پیمان تسنیمی